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トランスコスモス(株)【9715】

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プレスリリース

発表年月日:2018年3月22日

電通デジタル・電通デジタルドライブ・トランスコスモス LINE向けマーケティング支援サービスを提供開始 ( PDF

「Salesforce Marketing Cloud」×「LINE」連携のサービス体制を強化

トランスコスモス株式会社(本社:東京都渋谷区、代表取締役社長兼COO:奥田 昌孝)は、株式会社電通デジタル(本社:東京都港区、代表取締役CEO:山口 修治)、株式会社電通デジタルドライブ(本社:東京都港区、代表取締役社長:齊藤 寛樹)と共同で、セールスフォース・ドットコムの「Salesforce Marketing Cloud」を活用した、コミュニケーションアプリ「LINE」( https://line.me/ja/ )における企業のマーケティング支援サービスを開発し、戦略策定から配信運用まで一気通貫したメニューの提供を開始します。

近年、多くの企業がLINEをコミュニケーション・チャネルとして取り入れており、LINEはOne to Oneや双方向のコミュニケーションを実現するのに欠かせない存在となりつつあります。同時にLINEを活用したマーケティングの戦略立案や運用支援のニーズも高まっており、顧客企業を十分にサポートできる体制やサービス設計が求められるようになりました。

そこで、電通デジタル、電通デジタルドライブ、トランスコスモスの3社は協業し、電通デジタルが多くの導入実績を持つ「Salesforce Marketing Cloud」をプラットフォームとした「LINE ビジネスコネクト」を活用したマーケティング支援サービスを開発しました。両ソリューションを連携することで、LINEでのユーザーの嗜好・Web上の行動をトリガーとしたセグメント配信、メールやアプリ等の他チャネルと組み合わせたマルチチャネル配信、販促キャンペーン活用が可能になります。

さらに、トランスコスモスが独自開発した「DEC Connect(デック コネクト)」を中継モジュールとして組み合わせることにより、「チャットボット」(自動応答機能)とも連携をし、チャットの会話情報をデータソースとした「Salesforce Marketing Cloud」によるLINE配信も展開可能になります。

電通デジタルはデジタルコミュニケーション設計の知見を活かし、トランスコスモスのLINE運用実績、電通デジタルドライブが両社の知見を活用、運用の業務標準化によるサービスのパッケージ化を行うことで、業界別に最適化したメニューの提供を実現しました。各社の強みを活かして戦略策定から配信運用まで一気通貫したサービスを提供します。


<電通デジタルの会社概要>
社名 :株式会社電通デジタル
所在地 :東京都港区東新橋一丁目8番1号
代表者 :代表取締役CEO 山口 修治
  代表取締役社長COO 鈴木 禎久
資本金 :4.4億円
設立 :2016年7月1日
事業内容 :デジタルマーケティングの全ての領域に対する、コンサルティング、開発・実装、運用・実行の提供

<電通デジタルドライブの会社概要>
社名 :株式会社電通デジタルドライブ
所在地 :東京都港区東新橋一丁目8番1号
代表者 :代表取締役社長 齊藤 寛樹
資本金 :5千万円
設立 :2017年9月13日
事業内容 :デジタルマーケティングツール業務のパターン開発、AI自動化ツールの開発等

<トランスコスモスの会社概要>
社名 :トランスコスモス株式会社
所在地 :東京都渋谷区渋谷三丁目25番18号
代表者 :代表取締役社長兼COO 奥田 昌孝
資本金 :290億6,596万円
設立 :1985年6月18日
事業内容 :コンタクトセンターサービス、デジタルマーケティングサービス、BPOサービス、ECワンストップサービス等

報道関係者お問い合わせ先
株式会社電通デジタル 広報グループ 竜野・南口
TEL:03-6217-6036 Email:press@dentsudigital.co.jp

株式会社電通デジタルドライブ ビジネスディベロップメント部 梁木
TEL:03-6217-6020 Email:contact@dentsudigital-drive.co.jp

トランスコスモス株式会社 広報宣伝部 冨澤
Tel:03-4363-0123 Email:pressroom@trans-cosmos.co.jp


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